Politique d’envoi et de retour

  • Les frais d’envoi sont à la charge du client à hauteur de 10€ par envoi en France Métropolitaine et de 25€ par envoi pour l’Europe et le reste du monde.
  • Les retours et les échanges sont gratuits en France. Pour les envois internationaux, les frais de retour et d’échange restent à la charge du client.
  • Nous n’envoyons que des colis suivis. Dès que votre colis est expédié vous recevez son numéro afin de pouvoir le suivre.
  • Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans un délais de 14 jours à partir du jour où vous recevez votre commande. Si ce délais n’est pas respecté nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
  • Le vêtement ne doit pas avoir été porté ou endommagé, sans quoi le retour se verra refusé.
  • Contactez-nous à alice@2maiparis.com afin que nous vous expliquions la marche à suivre pour procéder au retour.
  • Les retours n’ayant pas été validés par 2Mai ne pourront être acceptés.
  • Une fois le retour validé vous aurez un délais de 5 jours pour retourner le colis. Si ce délais est dépassé, le retour ne pourra être accepté et le remboursement
  • ne pourra pas être effectué.
  • Après verification de l’article retourné et si celui-ci est conforme :

Pour la France: votre achat, les frais d’envoi initiaux ainsi que les frais d’envoi de retour vous seront remboursé sur le compte ayant effectué l’achat initial.
Pour l’international: votre achat ainsi les frais d’envoi initiaux vous seront remboursé sur le compte ayant effectué l’achat initial. Les frais de retour restent à votre charge

  • Pour toutes les livraisons hors de la France Métropolitaine, des droits de douane sont susceptibles d’être exigés par les autorités du pays de réception de la commande. Ces droits de douane, taxes, redevances ou impositions diverses à l’occasion de l’importation de marchandises sont à la charge du destinataire (en qualité d’importateur du ou des produits concernés) à réception de son colis. Les montants de ces taxes dépendants de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination, 2 Mai Paris ne peut vous informer de leur montant exact. Il appartient donc au client de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter les formalités spécifiques à l’importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.